Vi har for lengst beveget oss fra produkter til tjenester og videre, men måten vi jobber med innovasjon henger igjen i en produktorientert, industriell verden. De som lykkes i dag utvikler ikke produkter, men økosystemer, plattformer og helhetlige kundeopplevelser som gir høyere marginer, mer lojale kunder og mer bærekraftig vekst. Gode tjenester samskapes med kunder, integreres i folks liv “on-demand” og er bra for kloden. Til tross for dette snakker vi fortsatt om produkter og produkteiere, kveler innovasjon med utdatert organisering og innkjøp, og lager innsiktsrapporter som ender i skuffen.

Hva er tjenesteinnovasjon? Hvorfor mener vi at innovasjon av tjenester gir høyere margin og mer bærekraftig vekst? Og ikke minst: hvordan kan din virksomhet gå frem for å lykkes. Dette er spørsmål du får svar på i dette webinaret – så dere også kan bevege dere fra produkt til tjeneste, og innovere bedre forretningsmodeller som ruster dere for fremtiden.‍

Du vil lære om:    

• Hvor vi står i dag og skiftet som har skjedd i verden.
• Hva dere kan tjene på å vri dere mot tjenester og økosystemer.
• Hvordan man kommer i gang med å innovere gode tjenester.
• Case-eksempel: Hvordan en tradisjonell leverandør av pukk og asfalt skal tjene mer penger på selge mindre stein ved å skape en sirkulær tjeneste.

‍Webinaret passer for deg som:

• Jobber med forretningsutvikling, strategi, design, innovasjon eller ledelse.
• Ser at verden endrer seg mot tjenester og nye forretningsmodeller.
• Trenger konkrete argumenter, eksempler og verktøy for å ta tjenesteinnovasjon inn i egen organisasjon og komme i gang.

‍