Senior tjenestedesigner
Vi søker en senior tjenestedesigner i Reodor hvor du vil spille en nøkkelrolle i å lede prosjekter med et sterkt fokus på innsiktsfasen.
Reodor Studios er et innovasjonsselskap med store vekstambisjoner. Som tre ganger Gaselle-bedrift på rad, har vi bevist at vi både leverer resultater og vokser i høyt tempo. Vi kombinerer konsulentvirksomhet og venture-bygging for å hjelpe virksomheter med å finne nye inntektsstrømmer, vokse i nye markeder og vertikaler, og utvikle eller forbedre produkter og tjenester. Med en liten dose ydmykhet, tør vi å påstå at vi er spesialister på tidligfase innovasjon, der vi jobber fra innsikt og konseptutvikling til ferdige løsninger som kan testes og skaleres i markedet. Hos oss skjer ting raskt, og vi sørger for at det som starter som en idé, blir til noe konkret og av verdi.
Det som skiller oss ut, er hvordan vi kombinerer tradisjonell konsulentvirksomhet med muligheten til å bygge nye selskaper. Som senior tjenestedesigner vil du jobbe mest med kundeprosjekter, men også få sjansen til å bidra i vår venturesatsning – der vi utforsker og utvikler ideer som kan bli til nye selskaper.
Vi har et team som matcher ambisjonene våre: samfunnsøkonomer, produktdesignere, kybernetikkeksperter, kreative teknologer – og over to tredjedeler av oss har startet og drevet egne selskaper.
Som senior tjenestedesigner i Reodor vil du spille en nøkkelrolle i å lede prosjekter med et sterkt fokus på innsiktsfasen. Du vil dykke dypt inn i brukernes og kundenes behov gjennom omfattende innsiktsarbeid, inkludert kvalitative og kvantitative undersøkelser og mapping av brukerreiser og økosystemer.
Du vil fasilitere workshops og samarbeide i tverrfaglige team for å drive idéutvikling, konseptutforming, prototyping og testing. Samtidig vil du samarbeide tett med kunder for å forstå deres mål og utvikle tjenester som gir et tydelig konkurransefortrinn.
Forståelse for forretning er en viktig del av rollen – du evner å koble designarbeidet til forretningsmål og har gjerne erfaring med business design. Du er komfortabel med å identifisere muligheter som kan skape målbare resultater for kundene, og du trives med å jobbe i skjæringspunktet mellom design, teknologi og forretning.
Din rolle:
Som senior tjenestedesigner hos Reodor Studios vil du:
- Drive designprosesser: Lede tjenestedesignprosesser fra innsiktsarbeid til implementering, med fokus på å levere løsninger som er både brukersentrerte og forretningsmessig effektive.
- Utføre innsikts- og analysearbeid: Planlegge og gjennomføre kvalitative brukerundersøkelser, analysere innsikter og bruke dette som grunnlag for strategiske designbeslutninger.
- Koble design og forretningsmål: Samarbeide med kunder og interne team for å utvikle løsninger som forbedrer brukeropplevelser og samtidig støtter opp under kundens vekst- og inntektsmål.
- Samarbeide på tvers av fagområder: Jobbe sammen med forretnings-, teknologiske og designteam for å omsette strategiske visjoner til konkrete designløsninger
- Bidra til visuell kommunikasjon: Bruke sterke visuelle ferdigheter for å tydeliggjøre konsepter og løsninger gjennom prototyper, systemkart og rammeverk.
Vi ser etter deg som:
Har minst 5 års erfaring som tjenestedesigner, gjerne fra byrå eller konsulenthus, og med arbeid på tvers av ulike bransjer. Kanskje du også har vært i et start-up-miljø eller drevet egne prosjekter eller selskaper? Det er ikke en forutsetning, men et stort pluss!
Du har:
- En bachelor- eller mastergrad i design med spesialisering innen tjenestedesign, UX eller interaksjonsdesign.
- Solid erfaring med kvalitative brukerundersøkelser og evnen til å analysere og strukturere innsiktsmateriale på en systematisk måte.
- Erfaring med digitale brukeropplevelser og god forståelse av hvordan UX- og tjenestedesign integreres i utviklingen av digitale produkter. Kompetanse på prototyping, wireframes og brukertesting er en fordel.
- Evnen til å visualisere komplekse systemer og sammenhenger ved hjelp av metoder som gigamapping og service blueprints.
- Trygghet i å bygge og vedlikeholde kunderelasjoner, lede workshops og delta aktivt i hele designprosessen.
- Sterke visuelle ferdigheter og gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
Hos oss er det viktig å være selvgående, pragmatisk, nysgjerrig og handlekraftig – du må trives med å få ting til å skje, gjerne i et høyt tempo.
Hva vi kan tilby:
- Et ambisiøst og dynamisk miljø der du får mulighet til å bidra på tvers av virksomhetens mange områder. Spennende prosjekt hvor vi er med hele veien – fra å identifisere en utfordring til å lansere nye konsepter i markedet. Og ja, vi jobber med den gøyeste delen!
- Fleksibel arbeidstid og stor frihet til å forme din egen arbeidshverdag.
- Et sosialt start-up miljø preget av samarbeid, kompetansedeling, entreprenørskap, åpenhet og humor.
- Konkurransedyktige betingelser og mulighet til å delta i vårt aksjeprogram
- 6 uker ferie og mulighet for 4 uker workation, hvor du kan jobbe fra utlandet.
- Mulighet for å pitche dine ideer som mulige ventures vi kan investere i å bygge.
- Sosiale og faglige arrangementer, som årlig kick-off (vi har vært både i Italia, Frankrike og Marokko) og skitur til firmahytten i Ål.
Trigget?
Hvis du kjenner på at dette er et selskap og en stilling som virkelig trigger gründeren i deg og nysgjerrigheten, ta kontakt for en uformell prat.
Vi kjører prosess fortløpende.